Mehyar («мы», «нас» или «наш») управляет приложением Mehyar — спутником путешествий для иностранных посетителей Ирана. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего мобильного приложения и связанных сервисов.
Какую информацию мы собираем
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль (хранится в виде безопасного хеша).
- Верификация личности: изображения паспорта и извлечённые данные при прохождении KYC.
- Данные о поездках и бронированиях: маршруты, бронирования и платёжные ссылки на авиабилеты, отели, транспорт и другие услуги.
- Кошелёк и платежи: история транзакций, записи о пополнении и баланс кошелька.
- Устройство и использование: идентификаторы устройства, версия приложения, языковые настройки и диагностические журналы.
- Местоположение: приблизительное или точное местоположение при включении служб геолокации для карт, такси или ближайших сервисов.
Как мы используем вашу информацию
- Предоставление и улучшение функций бронирования путешествий, кошелька и планирования.
- Верификация личности в соответствии с иранским законодательством и требованиями партнёров.
- Обработка платежей и отправка подтверждений бронирования и сервисных уведомлений.
- Предотвращение мошенничества, соблюдение наших условий и применимого законодательства.
- Ответы на запросы в службу поддержки по адресу support@mehyar.app.
Передача третьим лицам
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для оказания запрошенных вами услуг — например, авиакомпаниям, отелям, платёжным процессорам, SMS/email-провайдерам и партнёрам по верификации личности. Мы не продаём вашу персональную информацию.
Хранение данных и безопасность
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, а также в сроки, установленные законодательными, налоговыми и регуляторными требованиями. Мы используем шифрование при передаче, контроль доступа и безопасное хранение конфиденциальных документов, таких как изображения паспортов.
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, связавшись с нами. Вы также можете отозвать согласие на необязательную обработку, например маркетинговые уведомления, в настройках приложения.
Дети
Mehyar не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте.
Контакты
Вопросы? Свяжитесь с нами: support@mehyar.app.