Mehyar ("nós", "nos" ou "nosso") opera o aplicativo complementar de viagem Mehyar para visitantes internacionais no Irã. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços relacionados.
Informações que coletamos
- Dados da conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha (armazenados com hash seguro).
- Verificação de identidade: imagens do passaporte e detalhes de identidade extraídos ao preencher KYC.
- Dados de viagens e reservas: itinerários, reservas e referências de pagamento de voos, hotéis, transportes e outros serviços.
- Carteira e pagamentos: histórico de transações, registros de recarga e saldos da carteira.
- Dispositivo e uso: identificadores de dispositivo, versão do aplicativo, preferências de idioma e registros de diagnóstico.
- Localização: localização aproximada ou precisa quando você ativa serviços de localização para mapas, táxis ou serviços próximos.
Como usamos suas informações
- Forneça e melhore recursos de reserva de viagens, carteira e planejamento.
- Verifique sua identidade conforme exigido pelas regulamentações iranianas e fornecedores parceiros.
- Processe pagamentos e envie confirmações de reserva e notificações de serviço.
- Evite fraudes, faça cumprir nossos termos e cumpra a lei aplicável.
- Respond to support requests at support@mehyar.app.
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas quando necessário para fornecer os serviços solicitados por você – por exemplo, companhias aéreas, hotéis, processadores de pagamento, provedores de SMS/e-mail e parceiros de verificação de identidade. Não vendemos suas informações pessoais.
Retenção e segurança de dados
Retemos dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para obrigações legais, fiscais e regulatórias. Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso e armazenamento seguro para documentos confidenciais, como imagens de passaporte.
Seus direitos
Dependendo da legislação aplicável, você poderá solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco. Você também pode retirar o consentimento para processamento opcional, como notificações de marketing, nas configurações do aplicativo.
Crianças
Mehyar is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.
Mudanças
We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated in the app or by email.
Contato
Questions? Contact support@mehyar.app.