Central de Ajuda

Encontre respostas sobre primeiros passos, reservas, carteira, verificação de identidade e uso do Mehyar no Irã. Pesquise tópicos ou vá a uma seção.

Primeiros passos

Como criar uma conta Mehyar?

Crie uma conta com seu e-mail e verifique pelo link que enviamos.

Por que preciso de KYC / passaporte?

Conclua o KYC (envio do passaporte) para liberar reservas e recargas da carteira.

O que fazer antes de chegar ao Irã?

Recarregue a carteira por métodos suportados antes de pagar serviços de viagem.

O que posso reservar no Mehyar?

Pesquise e reserve voos, hotéis, trens, ônibus e táxis; veja cardápios de restaurantes.

Onde vejo minhas reservas?

Após a confirmação, veja tudo em Minhas reservas.

Posso cancelar uma reserva?

As políticas variam por fornecedor; confira os detalhes antes de confirmar.

Como funciona a carteira?

Recarregue em IRR ou moedas estrangeiras suportadas.

Quando os pagamentos são cobrados?

São debitados na reserva; reembolsos voltam à carteira quando aplicável.

Se ainda precisar de ajuda, envie um e-mail para support@mehyar.app.

Como falar com o suporte?

Envie um e-mail para support@mehyar.app com o e-mail da conta e uma breve descrição.