پاسخ پرسش‌های رایج درباره شروع کار، رزروها، کیف پول، احراز هویت و استفاده از مهیار در ایران را بیابید. موضوعات را جستجو کنید یا به بخش مورد نظر بروید.

شروع کار

چگونه حساب مهیار بسازم؟

با ایمیل خود حساب کاربری ایجاد کنید و آن را از طریق لینکی که برای شما ارسال می‌کنیم تأیید نمایید.

چرا به احراز هویت نیاز دارم؟

فرآیند KYC (بارگذاری گذرنامه) را تکمیل کنید تا رزروها و شارژ کیف پول فعال شود.

قبل از ورود به ایران چه کنم؟

قبل از پرداخت هزینه خدمات سفر، کیف پول خود را از روش‌های پشتیبانی‌شده شارژ کنید.

رزروها و سفر

در مهیار چه چیزهایی رزرو می‌شود؟

از طریق اپلیکیشن پرواز، هتل، قطار، اتوبوس، تاکسی و مرور فهرست رستوران‌ها را جستجو و رزرو کنید.

رزروهایم کجاست؟

پس از تأیید، تمام رزروها را در بخش «رزروهای من» مشاهده کنید.

آیا می‌توانم رزرو را لغو کنم؟

سیاست‌های لغو بسته به ارائه‌دهنده متفاوت است؛ پیش از تأیید، صفحه جزئیات رزرو را بررسی کنید.

کیف پول و پرداخت‌ها

کیف پول چگونه کار می‌کند؟

کیف پول خود را به IRR یا ارزهای خارجی پشتیبانی‌شده شارژ کنید.

پرداخت‌ها چه زمانی کسر می‌شوند؟

پرداخت‌ها در زمان رزرو کسر می‌شوند؛ در صورت لزوم، بازپرداخت‌ها به کیف پول شما بازمی‌گردد.

به کمک بیشتری نیاز دارید؟

اگر هنوز مشکل دارید به support@mehyar.app ایمیل بزنید.

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

به support@mehyar.app ایمیل بزنید و ایمیل حساب و توضیح کوتاه مشکل را بنویسید.