Центр помощи

Ответы о старте, бронированиях, кошельке, проверке личности и использовании Mehyar в Иране. Ищите темы или переходите к разделу.

Начало работы

Как создать аккаунт Mehyar?

Создайте аккаунт по email и подтвердите его по ссылке из письма.

Зачем нужен KYC / паспорт?

KYC (загрузка паспорта) открывает бронирования и пополнение кошелька.

Что сделать до приезда в Иран?

Пополните кошелёк поддерживаемыми способами до оплаты туристических услуг.

Что можно забронировать в Mehyar?

Ищите и бронируйте авиабилеты, отели, поезда, автобусы и такси; смотрите меню ресторанов.

Где мои бронирования?

После подтверждения все заказы доступны в «Мои бронирования».

Можно ли отменить бронирование?

Правила отмены зависят от провайдера; проверьте детали до подтверждения.

Как работает кошелёк?

Пополняйте кошелёк в IRR или поддерживаемых иностранных валютах.

Когда списывается оплата?

Оплата списывается при бронировании; возвраты при необходимости зачисляются на кошелёк.

Если вопрос остаётся, напишите на support@mehyar.app.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@mehyar.app, указав email аккаунта и краткое описание.