查找关于入门、预订、钱包、身份验证以及在伊朗使用 Mehyar 的常见问题。可搜索主题或跳转到对应章节。
入门
如何创建 Mehyar 账户？
使用电子邮件注册，并通过我们发送的链接完成验证。
为什么需要 KYC / 护照验证？
完成 KYC（上传护照）后即可解锁预订与钱包充值。
抵达伊朗前应做什么？
在支付旅行服务前，通过支持的方式为钱包充值。
预订与出行
Mehyar 可以预订什么？
在应用中搜索并预订航班、酒店、火车、大巴和出租车，也可浏览餐厅菜单。
在哪里查看我的预订？
确认后，可在“我的预订”中查看全部预约。
可以取消预订吗？
取消政策因供应商而异；确认前请查看预订详情页。
钱包与支付
旅行钱包如何运作？
可用伊朗里亚尔或支持的外币为钱包充值。
何时扣款？
预订时扣款；如适用，退款会退回钱包。
需要更多帮助？
如仍需协助，请发送邮件至 support@mehyar.app。
如何联系支持？
发送邮件至 support@mehyar.app，并附上账户邮箱与简要说明。
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